동물보험 (34)

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Erie Insurance Survey, "Should Distracted Driving Laws Apply to Your Dog?"

편집자 주

이 기사는 개로 인한 운전 중 방해에 관한 것입니다. Erie Insurance의 설문 조사에 따르면 반려견 보호자의 절반은 운전 중에 개가 자신을 방해할 수 있다고 생각합니다. 이 기사는 개를 차 안에서 차분하게 유지하는 팁도 제공합니다. 여기에는 상자, 하네스 및 약물 사용이 포함됩니다. 보호자는 개가 차에 점차 익숙해지게 훈련하도록 조언합니다.

 

  • New survey additionally reveals why so many Americans are driving with their dogs.

 

New survey commissioned by Erie Insurance reveals why so many Americans are driving with their dog

 

Laws restricting cell phone usage to prevent distracted driving are becoming more commonplace. But what about legislation designed to address another common distraction in your car - your cute fluffy dog?

 

That was the focus of a recent survey commissioned by Erie Insurance and conducted online by The Harris Poll, which documented that a vast majority of dog owners with a driver's license (92%) take their dogs in the car with them.

 

About Erie Insurance

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According to A.M. Best Company, Erie Insurance Group, based in Erie, Pennsylvania, is the 12th largest homeowners insurer, 12th largest automobile insurer and 13th largest commercial lines insurer in the United States based on direct premiums written.

Founded in 1925, Erie Insurance is a Fortune 500 company and the 19th largest property/casualty insurer in the United States based on total lines net premium written. Rated A+ (Superior) by A.M. Best, ERIE has more than 6 million policies in force and operates in 12 states and the District of Columbia. 

 

It's true. All that barking and jumping can be distracting. And if that distraction causes an accident, the consequences could be serious. According to the advocacy group Bark Buckle UP®, an unrestrained 60-pound dog can turn into a 2700-pound projectile in a 35-mph car crash when you apply mechanical force calculations.

 

But does that mean we need laws requiring our pups to be restrained, much in the same way that humans are required to wear seat belts?

 

Some states seem to think so, which could soon make a loose dog in your car illegal. Although the reality is that only a few states have passed legislation that specifically mandates dog restraints (Rhode Island, Hawaii and New Jersey), more states are starting to apply general distracted driving standards to situations with unrestrained dogs and citing drivers whose dog's behavior is considered disruptive.

 

Needless to say, such action is not going over well with all dog owners.

 

The Erie Insurance survey demonstrated that American dog owners with a driver's license who drive with their dog in the car are split right down the middle (50%) as to whether or not they think there should be laws mandating that dogs be restrained while in a moving vehicle.

 

Is an unrestrained dog truly a distraction?

In the same survey, 50% of dog owners with a driver's license who drive with their dog in the car believe their dog could cause an accident while in the car with them. Just how much are our dogs distracting us?

 

According to a study conducted by Volvo in 2019, drivers with unrestrained dogs were distracted more than 10% of the total driving time. Over a total period of 30 hours, owners who had loose dogs took their eyes off the road for an average of three and a half hours. Meanwhile, owners with restrained dogs were only distracted for 1.39 hours, less than half the time.

 

Part of the reason for the distraction is where the dogs are located in the car. According to the Erie Insurance survey, the majority of dogs (69%) sit in the back seat when they're in the car.

 

However, a whopping 41% of dog owners with a driver's license who drive with their dog in the car put their dogs in the front passenger seat, even though the risk of injury from airbags or flying through the windshield is significantly higher there.

 

Perhaps even more troubling is the fact that of dog owners with a driver's license who drive with their dogs, 13% drive with their dogs on their laps.

 

Dogs can also be distracting because of humans' desire to keep them entertained. In the Erie Insurance survey, 83% of dog owners with a driver's license who drive with their dog in the car admitted to "entertaining" their dogs on a long road trip. Men were the bigger culprits in this area, with 88% of them claiming to entertain their dogs on long road trips compared to 77% of women.

 

The specific type of entertainment varied, with 45% letting their canine friends participate in the pastime of hanging their heads out the window. This can be distracting if you have to keep worrying about them jumping out or stepping on the button and inadvertently adjusting the window height. Nine percent let their dogs watch something on their phones. Again, men do this more often with 11% of men admitting they rely on this tactic vs. 6% of women.

 

How to make your dog less distracting?

Erie Insurance didn't undertake this research in order to separate humans from their beloved pets. Rather, Erie Insurance wants to spotlight a potential safety risk this Distracted Driving Awareness Month by providing tips for a safer, more relaxing ride with your pup.

 

There are essentially three ways for ensuring your dog is not a distraction while on the road with you:

  • Bring a passenger with you who is responsible for calming, controlling and restraining your dog.
  • Use any number of approved, specially designed dog restraint solutions, including harnesses, dog crates/carriers, dog car seats or hammocks. Or, if necessary for a long road trip, you might also request medication from your vet to help sedate your dog.
  • Train your dog to become a less distracting, better-behaved passenger.

 

Paul Owens, "The Original Dog Whisperer" and a renowned dog trainer for 50 years, offers practical advice to help calm dogs before traveling in the car. Dogs typically express their stress in one (or more) or four ways: bark or whimper; pace or jump; pee, poop or vomit; or chew. To limit these distracting behaviors, Owens suggests the following:

  • Get the energy out. Give your pup the chance to exercise and explore new smells on a walk to burn off some car excitement.
  • Minimize risk. If you know your dog is likely to mess in the car, don't feed it for several hours prior to a ride.
  • Boost confidence with gradual conditioning/desensitizing. Don't think you can just throw a harness around your dog. Rather, you will need to gradually get them used to it. Start by placing it near them and slowly get closer until they're willing to step through it on their own.
  • Reward, reward and reward! Be sure to reward your dog with a favorite treat after each successful excursion or positive action. Always keep training sessions short—30 seconds to a few minutes—before giving a reward. And do so with a smile, as dogs can pick up positive vibes from you.
  • Consider purchasing a ThunderShirt. These specially designed shirts apply constant and even pressure to help minimize anxiety.
  • Be patient. Remember that dogs typically don't reach emotional maturity until 1-3 years. Depending on your dog's maturity level and prior experience with car rides, it could take 2-12 months to turn around a negative behavior and/or emotional response.
  • Bring in a professional. If you're still not getting results on your own, it's time to call in a force-free, reward-based professional dog trainer. The right trainer with the right approach can turn your furry friend into a road trip champ.

 

For additional tips, you can order Owens' latest book, Training for the Joy of Dogs: Fifty Lessons Learned, which is available on Amazon.

 

Most importantly, Owens believes all dogs should be properly restrained in the car with a crash-tested harness that keeps them from accessing the window or the driver—not because a law requires it, but because it's the best way to keep your dog safe and able to enjoy many more rides with you in the future.

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For National Dog Bite Prevention Week, experts provide tips to prevent likelihood of bites

편집자 주

이 기사는 개 물림 예방에 관한 것입니다. 개 물림의 위험과 예방 방법에 대해 논의합니다. 개 물림은 특히 어린이에게 심각한 공중 보건 문제입니다. 이 기사는 개를 사회화하고 훈련시키는 방법과 다른 사람의 반려동물 주위에서 책임감 있게 행동하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 보호자는 또한 개 물림과 관련된 재정적 비용에 대해서도 인식해야 합니다.

 

When it comes to dog bites, cases of bites to children are of particular concern

 

Expert panel to address dog bite prevention tips, answer pet owner questions via Facebook Live on Thursday, April 11, Noon Central

 

According to the latest data from the American Veterinary Medical Association (AVMA), 45% of U.S. households include a dog or dogs, for a total of 88 million canine companions in the United States. While the vast majority of these dogs will coexist peacefully with us, dog bites remain a serious public health risk, with more than 4.5 million people bitten each year in the United States.

 

About the AVMA

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Serving more than 105,000 member veterinarians, the AVMA is the nation's leading representative of the veterinary profession, dedicated to improving the health and wellbeing of animals, humans, and the environment. Founded in 1863 and with members in every U.S. state and territory and more than 60 countries, the AVMA is one of the largest veterinary medical organizations in the world.

 

During National Dog Bite Prevention Week (April 7-13), a coalition of veterinarians, animal behavior experts and insurance representatives are urging people to understand the risks dog bites pose to people and other pets, and to take steps to prevent bites from happening.

 

"Dogs are not just pets; they are beloved members of our households, providing joy, companionship, and comfort in our lives," said Dr. Rena Carlson, president of the AVMA. "While the reality is that any dog can bite, most such incidents are preventable. As we mark National Dog Bite Prevention Week, let's commit to increasing our understanding of the issue and taking proactive steps towards prevention. Together, we can nurture the bonds we share with our dogs and ensure the safety of our families and communities."

 

Join the discussion on Facebook Live

To assist in these efforts, members of the National Dog Bite Prevention Week Coalition—which includes the AVMA, State Farm®, Insurance Information Institute (Triple I), and Victoria Stilwell Positively - will be hosting a Facebook Live event on Thursday, April 11, at Noon Central.

 

The event, moderated by certified animal behavior consultant and radio host Steve Dale, will discuss training tips to help prevent bites, how to safely socialize your dog after a period of isolation, and how to recognize the warning signs that a dog may bite. In addition, the coalition will be releasing the latest dog-related injury claims data. The panelists will also be answering questions submitted by the public during the event.

 

Dog bites and children

When it comes to dog bites, cases of bites to children are of particular concern. In fact, more than 50% of all dog-related injuries are to children, and for those under four years of age, those bites are often to vulnerable head and neck regions, which is why it is so important to never leave children unsupervised with dogs, even if they're family pets.

 

To help protect young children from dog bites, the National Dog Bite Prevention Week Coalition is teaming up with the Center for Canine Behavior Studies to promote their new Be BiteSmartSM educational initiative. This initiative has launched its initial animated videos lesson—Paws to Prevent—for children ages 3 to 5, and parents. Coloring sheets that reinforce each lesson can also be downloaded. All videos and materials are free to anyone with Internet access. To view the Be BiteSmartSM video and download coloring materials, visit www.bebitesmart.org.

 

"Each year thousands of young children are bitten by a family dog, many of which were preventable," said Dr. Nicholas Dodman, a veterinary behaviorist and cofounder of the Center for Canine Behavior Studies. "Our educational videos focus on understanding canine body language that precipitates a reactionary bite. Collectively, we can reduce these occurrences benefiting both children, dogs, and families."

 

Tips to prevent dog bites

 

Dogs can bite for many reasons, including improper care or a lack of socialization. All dogs, even well-trained, gentle dogs, are capable of biting when provoked, especially when eating, sleeping or caring for puppies. Therefore, it's vitally important to keep both children and dogs safe by preventing dog bites wherever possible. The National Dog Bite Prevention Week Coalition provides the following tips:

  • Make sure your pet is healthy. Not all illnesses and injuries are obvious, and dogs are more likely to bite if they are sick or in pain. If you haven't been to the veterinarian in a while, schedule an appointment for a checkup to discuss your dog's physical and behavioral health.
  • Prioritize proper socialization: Socialization involves gently introducing your dog to a range of settings, people, and other animals, and ensuring these experiences are positive. Whether it's quietly observing the bustle of a park, meeting new people in a controlled manner, or getting used to the sights and sounds of your neighborhood, each positive experience builds confidence. Remember, socialization is a lifelong journey, not just a puppy phase.
  • Take it slow. If your dog has been mainly interacting with your family since you brought them home, don't rush out into crowded areas or dog parks. Try to expose your dogs to new situations slowly and for short periods of time, arrange for low-stress interactions, and look for behaviors that indicate your dog is comfortable and happy to remain in the situation.
  • Understand your dog's needs and educate yourself in positive training techniques. Recognize your dog's body language and advocate for them in all situations. This will give your dog much needed skills and help you navigate any challenges you might encounter.
  • Be responsible about approaching other people's pets. Ask permission from the owner before approaching a dog, and look for signs that the dog wants to interact with you. Sometimes dogs want to be left alone, and we need to recognize and respect that.
  • Make sure that you are walking your dog on a leash and recognize changes in your dog's body language indicating they may not be comfortable.
  • Always monitor your dog's activity, even when they are in the backyard at your own house, because they can be startled by something, get out of the yard and possibly injure someone or be injured themselves.

 

"Part of my job as a dog trainer and behavior expert is to empower people with knowledge about the dogs with whom they share their lives," said Victoria Stilwell, celebrity dog trainer and behavior expert. "And it's this knowledge that not only enriches the relationship between dogs and people, but helps reduce the likelihood of bites from occurring."

 

Financial costs

In addition to the potential for physical or emotional harm, dog bites can be financially costly. Janet Ruiz, director of strategic communications at the Insurance Information Institute, reported that in 2023, the number of dog bite and related injury claims was 19,062, an increase of more than 8% from 2022 and a 110% increase over the past decade, with the total cost of claims at $1.12 billion. On a positive note, the average cost per claim decreased from $64,555 in 2022 to $58,545 in 2023. California, Florida and Texas had the most claims. "Education and training for owners and pets is key to keep everyone safe and healthy," said Ruiz.

 

"As the largest property insurer in the country, State Farm is committed to educating people about pet owner responsibility and how to safely interact with dogs," said Heather Paul, media relations specialist at State Farm. "It is important to recognize that any dog, including ones that are in the home, can bite or cause injury. Every dog has a unique personality and while breed or type may dictate how they look, how a dog reacts isn't guaranteed by those qualities."

 

"While dog bites are a serious public health issue, the good news is that most dog bites are preventable," said AVMA President Dr. Carlson. "By taking steps to train and properly socialize our dogs, and educate ourselves and loved ones on dog bite prevention, we can help reduce bites and keep dogs in loving homes, where they belong."

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Solar Eclipse With Pets: Safety Concerns & Health Issues

편집자 주

이 기사는 개기일식 동안 반려동물을 안전하게 지키는 방법에 대한 내용입니다. 개기일식의 위험과 반려동물의 스트레스를 최소화하는 방법에 대해 논의합니다. 중요한 점은 갑작스러운 빛과 온도의 변화가 반려동물을 혼란스럽게 할 수 있고, 낯선 어둠은 혼란을 야기할 수 있다는 것입니다. 개기일식 동안 반려동물을 실내에서 묶어두는 것은 안전을 지키는 방법입니다.

 

Dog and owner safely watching the Solar Eclipse

 

The upcoming solar eclipse is a fascinating natural phenomenon, but it's important to consider how it might affect our pets. Spot Pet Insurance shares what you need to know to keep your furry companions safe during this celestial event.

 

Will the Eclipse Harm Animals?

While the eclipse won't directly harm animals, the sudden change in light and temperature can be disorienting. Some pets, especially those sensitive to weather shifts, might exhibit anxious behavior. The unfamiliar darkness could also lead to confusion, particularly for outdoor animals.

 

Walking the Dog During the Eclipse

If you must walk your dog during the eclipse, keep them on a short leash. The sudden change in light could spook them, leading to escape attempts. Be mindful of their behavior and return home if they seem overly anxious. Remember, it's always better to err on the side of caution and walk them before or after the peak eclipse.

 

By following these simple tips, you can ensure your pet has a safe and stress-free experience during the solar eclipse.

 

Understanding the Risks

While the eclipse itself poses no direct threat to pets, the sudden darkness and temperature drop can cause disorientation and anxiety.

 

According to a 2017 study published in the journal "Animal Behavior" nearly 67% of dogs exhibited signs of anxiety during a past solar eclipse. (National Geographic).

 

In addition, animal shelters often report an increase in lost pets around major events like eclipses. A 2023 analysis by the ASPCA found a 12% rise in lost pet reports in areas that experienced a total eclipse. (ASPCA)

 

Key Takeaways

The solar eclipse is a chance to witness a spectacular event. By taking some simple precautions,

 

you can ensure your pet has a positive experience too. Keep them safe indoors, avoid walks during the peak, and create a calming environment. With a little preparation, you and your furry friend can enjoy the wonder of the eclipse together, from the comfort of your home.

 

How Spot Pet Insurance Can Help

While unlikely, unexpected vet visits can arise during any outing. Consider enrolling your pet in a pet insurance plan for additional peace of mind. These plans can help offset the cost of veterinary care by offering you reimbursements for eligible veterinary bills. Learn more about what pet insurance covers and get a free quote today!

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KB손해보험, 'KB금쪽같은 펫보험' 경쟁력 강화

KB손해보험(대표이사 사장 구본욱)은 이달 초 'KB금쪽같은 펫보험' 상품 개정을 통해 반려동물 치료비 보장을 확대하고 반려동물을 위한 특화 보장을 신설하는 등 상품 경쟁력을 대폭 강화했다고 4일 밝혔다.

 

이번에 개정된 'KB금쪽같은 펫보험'의 가장 큰 특징은 업계 최초로 주요 3대 질환(종양/심장/신장 질환)에 대해 기존 대비 보장한도액을 2배로 늘린 '반려동물 치료비Ⅱ'를 탑재했다는 점이다.

 

이 '반려동물 치료비Ⅱ'는 일반적인 치료는 기존과 동일하게 입·통원 1일당 치료비 각 15만원, 수술 1일당 치료비는 250만원까지 보장하지만, 반려견·반려묘의 대표적인 사망 원인으로 꼽히는 주요 3대 질환(종양/심장/신장 질환)에 대해서는 보장한도를 2배 늘려 입·통원 1일당 치료비 각 30만원, 수술 1일당 치료비는 500만원까지 보장한다.

 

KB손해보험이 보장을 확대한 3대 질환은 수술 도중 사망에 이르거나 초기에 발견되더라도 지속적인 치료가 필요해 보호자들의 심리적·금전적 부담이 매우 크다.

현행 반려동물 보험의 경우 치료비 보장한도를 높이면 보험료가 대폭 오르지만, 반려인들의 가입 니즈가 높은 3대 질환에 대한 보장한도만을 상향해 보험료 부담은 줄이면서 고가의 치료비 부담을 덜 수 있게 했다.

 

또한 KB손해보험은 반려동물 치료비의 수술 1일당 치료비를 기존 200만원에서 250만원으로 높이고, 연간 치료비 보장한도도 입·통원 각 500만원에서 각 1000만원으로 늘렸다.

아울러 반려인이 상해 또는 질병으로 입원할 경우 반려동물 위탁시설 이용 비용을 가입금액 내 실손 보장(최대 180일)하는 특화 보장인 '반려동물 위탁비용'을 신설하고, 반려동물 사망위로금의 가입금액을 기존 15만원에서 30만원까지 확대해 고객 선택권을 확대하는 등 'KB금쪽같은 펫보험'의 상품 경쟁력을 대폭 강화했다.

 

한편, 지난 1일 KB손해보험과 KB국민카드가 협업해 선보인 'KB손해보험 마이펫카드'로 보험료 결제 시 보험료 부담을 줄일 수 있다.

'KB손해보험 마이펫카드'는 KB손해보험에 가입한 고객을 위한 신용카드로, 펫 보험료 결제 시 20% 할인(최대 월 1만원)을 받을 수 있다. 이 외에도 동물병원·애견 업종 20% 할인(최대 3000원), 배달·간식 업종 10% 할인(최대 3000원) 등 반려동물 양육과 관련한 다양한 할인 혜택이 제공되는 이 카드는 KB Pay 앱을 통해 발급받을 수 있다.

 

KB손해보험은 펫보험 가입에 대해 필요성을 느끼지만 부족한 보장으로 가입을 주저하고 있는 반려인을 위해 'KB금쪽같은 펫보험'의 상품 경쟁력을 대폭 강화했다며, 앞으로도 합리적인 보험료와 차별화된 보장으로 행복한 반려 생활을 영위할 수 있도록 상품 개발에 힘쓸 것이라고 밝혔다.

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금융감독원, "펫보험 유익정보 및 유의사항을 알려드립니다"

금융감독원이 '펫보험 가입 시 알아야 할 유익정보 및 유의사항'을 홈페이지를 통해 소개했다. 이 글에서는 이와 관련한 내용을 살펴본다. - 편집자 주 -

 

펫보험 소개

펫보험은 반려견 및 반려묘의 치료로 인해 발생하는 보호자의 병원비 부담을 낮추는데 도움이 되는 보험상품입니다.

 

최근 반려동물 양육가구가 크게 증가*하는 가운데 반려동물의 동물병원 의료비 부담도 높은 상황입니다.

* 농림축산식품부, '2022 동물보호에 대한 국민의식조사'
반려동물(개, 고양이) : '18년 635만 마리 → '22년 799만 마리 (추산)
반려동물 평균 月 양육비(15만원) 중 병원비가 40%(6만원)

 

손해보험회사에서 판매 중인 펫보험*은 반려동물의 치료를 위해 지출한 의료비를 실손보상하여 반려동물의 양육 부담을 완화하는데 도움이 됩니다.

* '23년 말 펫보험 가입건수 : 10.9만건(펫보험 추정 가입률 1.4%[10.9만건÷799만마리])

 

펫보험은 생후 2개월이 지난 반려동물을 대상으로 가입 가능하며, 반려동물이 동물병원에 입원 또는 통원 시 의료비를 보상받을 수 있습니다.

 

보험료는 자기부담률(0%~50%) 수준에 따라 상이하며, 펫보험의 손해율에 따라 1년·3년·5년 주기로 보험료가 갱신*됩니다.

* 연령 증가 및 손해율 상승에 따라 보험료가 인상될 수 있음

 

펫보험 주요 특징

가입연령 생후 2개월 ~ 10세
보험만기 20세
보험료 보험료(연간) 최대 60만원대
갱신주기 1년 / 3년 / 5년
자기부담률 0% ~ 50%
한도 수술비 150만원 ~ 250만원
입·통원 10만원 ~ 30만원
연간 700만원 ~ 2,000만원
본인부담금 1만원 ~ 5만원

 

* 현재 판매 중인 주요 보험사의 펫보험 통계로 보험사별로 상이할 수 있음

 

펫보험 가입방법 및 유의사항

반려동물이 어릴 때 가입할 경우 낮은 보험료가 책정되지만, 갱신 시점에 반려동물 연령에 맞추어 보험료가 인상되고, 가정에서 키우는 반려견·반려묘만 가입 가능하며, 가입 시 반려동물의 질병 등을 보험회사에 고지해야 합니다.

 

(가입방법)

펫보험은 보험회사 홈페이지(다이렉트), 상담사 전화 통화, 보험설계사 등을 통해 가입이 가능합니다.

 

한편 '24. 4월부터는 '간단손해보험대리점'으로 등록한 동물병원, 애견 분양샵 등에서도 보험가입이 가능하고, 향후 IT 플랫폼 등에서도 가능할 예정입니다.*

*  동물병원, 펫샵 등 간단손해보험대리점에서 판매 가능한 반려동물보험 범위를 1년 이하 단기상품에서 만기 1년 초과 장기상품으로 확대('24. 4월 시행 예정)

 

(보험료)

펫보험은 보험료 갱신형 상품으로 반려동물이 어릴 때 가입할 경우 낮은 보험료가 책정되지만, 갱신 시점에 반려동물 연령에 맞추어 보험료가 인상됨을 유의하시기 바랍니다.

 

보험료가 부담된다면 자기부담률(0%~50%)이 높은 보험상품에 가입하거나, 국가동물보호정보시스템*에 반려동물 등록 시 2~5%의 보험료 할인혜택을 제공하니 참고하시기 바라며,

* www.animal.go.kr (농림축산검역본부 주관)

 

보험료 갱신 시 보험료 인상이 걱정된다면 갱신 주기가 긴 상품에 가입하는 것을 추천합니다.

 

(가입대상)

현행 펫보험은 가정에서 양육할 목적으로 키우는 반려견 및 반려묘만 가입이 가능하며, 분양샵에서 매매를 목적으로 사육되거나, 경찰견·군견·경주견 등 특수 목적으로 사육되는 경우에는 가입이 불가능합니다.

 

(고지・통지의무)

펫보험 가입 전·후 반려동물의 양육목적, 질병, 복용의약품, 거주지 등에 대해 보험회사에 사실대로 알려야 하며, 그렇지 않을 경우 계약이 해지되거나 보장이 제한될 수 있습니다.


분쟁조정사례 1

(함께 거주하지 않는 반려견 사례) 신청인이 반려견을 따로 사는 친언니에게 맡겨 기르도록 한 후에, 반려견이 유선종양 제거술을 받자 보험금을 청구하였으나, 보험회사는 보험금 지급 대상이 아님을 안내

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(약관) 피보험자와 거주를 함께하는 반려견을 피보험물인 '반려동물'로 규정
(사안) 동거하지 않는 친언니는 피보험자가 아니고, 맡겨진 반려견도 피보험물 범위에 해당하지 않음
☞ 가입 당시 자신이 기르던 반려견일지라도, 이후에 타인에게 맡겨 기르게 된 경우 보험금이 지급되지 않을 수 있으니, 보험회사에 알려 계약자·피보험자 등 계약 내용의 변경을 승낙받아야 함

♣ 한편, 제3자에게 '반려견을 양도(소유권 이전)'하는 것은 계약 후 알릴 의무(통지의무) 적용 사항임
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

 

분쟁조정사례 2

(과거 병력 미고지 사례) 반려견이 면역매개성 장염으로 진료받고 보험금을 청구하였으나, 보험회사는 고지의무 위반으로 해지 예정임을 안내

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(약관) 청약서에서 질문한 사항을 사실대로 알려야 하고, '고지의무(계약 전 알릴 의무)' 위반 시 보험계약을 해지할 수 있다고 규정
(사안) 신청인은 청약서상 '반려동물이 과거 3개월 동물병원에서 진찰받은 적이 있습니까?'라는 질문에, 해당 기간 내 3회 치료받았음에도 '아니오'라고 답변
☞ 질문표에 기재된 사항은 보험계약에서 중요한 사항으로 추정되므로(대법원 92다52085), 청약 시 질문들에 대해 사실대로 알려야 함

♣ 자주 문제되는 고지의무사항(예시) : ①예방접종 및 관리병원, ②가입연령, ③과거 병력 등
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

펫보험이 보상하는 손해

기본계약에 가입할 경우 입원비·통원비·수술비를 보상하며, 별도 특약에 가입 시 반려동물이 타인에게 끼친 손해 등도 보상합니다.

 

펫보험은 기본계약에 가입할 경우 반려동물이 질병·상해로 국내 동물병원에서 발생한 입원비·통원비·수술비를 보상하며, 전체 의료비에서 자기부담금을 뺀 나머지 금액을 입원, 통원, 수술별 보상한도에 따라 지급합니다.

 

별도의 특약 가입을 통해 반려동물이 타인의 신체, 반려견 등에 끼친 손해(배상책임)도 보상받을 수 있으며, 반려동물이 사망한 경우 장례비 또는 위로금을 지급받을 수 있습니다.

 

대표적인 보상하는 손해(예시)*

 

* 주요 보험사의 펫보험 내용으로 실제 가입하는 보험상품별로 다를 수 있음

** A사 말티즈(1세) / 다이렉트 상품 / 자기부담금 : 1만원 / 80% 보장형 / 5년 갱신 기준


분쟁조정사례 3

(입원 담보 미가입 사례) 반려견이 복강내종양 등으로 입원하여 수술받은 후 보험금을 청구하였으나, 보험회사는 이를 보장하는 담보가 없다고 안내

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(사안) 보험계약 내용 확인 결과, 신청인은 '통원' 의료비만 가입하고 '입원' 의료비는 未가입 → 입원 수술 의료비는 보장되지 않음
☞ 펫보험 가입 시 통원의료비와 입원의료비는 서로 구분되는 담보임을 숙지하고, 필요에 따라 각각 가입할 필요가 있음
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

 

분쟁조정사례 4

(수술에 해당하지 않는 사례) 반려견의 지방종과 관련한 진료를 받은 후 수술비 보험금을 청구하였는데, 보험회사는 수술에 해당하지 않는다고 안내

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(약관) 수술에 관하여 수의사의 관리하에 치료 직접 목적으로 생체를 절단(切斷), 절제(切除) 등의 조작을 가하는 것으로 정의
(사안) 담당 수의사로부터 절단·절제를 통한 수술방식이 아니었음을 확인
☞ 치료 방법에 따라 '수술'에 해당하지 않는 것으로 평가되는 경우, 수술비에 대한 보험금이 지급되지 않을 수 있음

♣ 그 외, 흡입, 신경차단, 미용성형 목적의 수술, 피임목적의 수술 및 검사, 진단을 위한 수술(생체 조직검사, 복강경검사 등)도 '수술'에서 제외됨
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

 

분쟁조정사례 5

(수술받지 않은 통원의료비 사례) 반려견의 경련 증상으로 통원 치료받고 해당 치료비(약 150만원)를 청구하였으나, 보험회사는 그 중 일부(15만원)만 지급

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(약관) 보험금 지급한도에 관하여, 통원 중 수술한 경우는 1일당 200만원, 수술하지 않은 경우는 1일당 15만원으로 규정
(사안) 신청인의 반려견은 통원 치료 중에 수술은 받지 않았던 것으로 확인
☞ 통원의료비 보험금 지급 한도는 수술 여부에 따라 그 상한액이 달라질 수 있음
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

펫보험이 보상하지 않는 손해

보장개시 이전에 발생한 질병, 무자격 동물병원 의료비, 미용 수술, 중성화 수술, 성대제거 수술, 치과치료 등은 보상되지 않습니다.

 

펫보험은 보장개시 이전에 이미 발생한 질병이나 상해로 인한 의료비는 보상하지 않고, 자격이 없는 수의사에게 받는 의료행위나 선천적·유전적 질병에 의한 의료비도 보상하지 않습니다.

 

아울러, 반려동물의 치과치료비, 예방접종비, 미용 목적의 수술비, 임신·출산·불임·피임과 관련된 비용 등은 보상하는 대상에서 제외되므로 가입할 때 유념하시기 바랍니다.

 

대표적인 보상하지 않는 손해(예시)*

  자격 없는 수의사에게 받은 의료 행위
  가입 이전에 이미 발생한 질병 및 상해
  선천적·유전적 질병에 의한 손해(다만, 보험기간 중 최초로 발견된 경우에는 해당 보험기간에 한하여 보상)
  치과치료(발치, 스케일링 등) 비용
  예방접종, 정기검진 등 예방적 검사를 위한 비용
  중성화, 불임·피임을 목적으로 한 수술 및 처치 비용
  임신, 출산 등 관련 비용 및 출산 후 증상 의료 비용
  미용 목적을 위한 수술 및 비용
  카운슬링(상담) 비용, 지도(훈련)료, 산책료 등

 

* 주요 보험사의 펫보험 내용으로 실제 가입하는 보험상품별로 다를 수 있음


분쟁조정사례 6

(치과치료 사례) 반려묘의 치주염을 치료받고 보험금을 청구하였으나, 보험회사는 일부 치료비(발치비용 등)는 보험금 지급 대상이 아니라고 안내

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(약관) '치과치료 비용'은 보험금을 지급하지 않는다고 규정하면서 '치아를 제외한 구강질환'은 보장한다고 규정
(사안) 발치술 및 스케일링은 치과치료 항목으로서 보상하는 의료비에 해당하지 않음*
* 개정 약관에는 "발치술과 스케일링 등"이 면책사유임을 명시적으로 규정
☞ 반려동물의 치아 관련 질환·질병을 치료받은 경우, 구강질환과 달리 보험금이 지급되지 않을 수 있음

♣ 한편, 심장사상충, 인플루엔자, 광견병 등에 감염된 경우도 면책사유임
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

 

분쟁조정사례 7

(1년 이내 발생한 슬개골탈구 사례) 반려견의 슬개골 탈구 수술로 보험금을 청구하였으나, 보험회사는 가입 후 1년 이내로 보험금 부지급

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(약관) 보험개시일로부터 1년 이내 발생한 슬관절 탈구 등에 보험금을 지급하지 않는다고 규정
(사안) 보험개시일('22.10.26.)로부터 1년 이내('23.10.17) 슬개골 탈구가 진행되었음이 확인
슬관절 탈구, 고관절탈구, 슬관절형성부전 등 및 이와 유사한 질병이 1년 이내 발생한 경우 보험금이 지급되지 않을 수 있음

♣ 약관에 따라 보험개시일로부터 30일 이내 발생한 질병은 그 종류를 불문하고 보상하지 않음. 단, 계약이 갱신된 경우는 적용하지 않음
* 보험회사별로 개별 상품의 약관 내용에 따라 달라질 수 있습니다.

펫보험 보험금 청구 방법

보험금청구서 및 필요서류를 보험회사에 제출하여 보험금을 청구할 수 있으며, 보험회사의 모바일 앱을 통한 청구도 가능합니다.

 

반려동물 보호자가 보험금청구서를 작성하고, 필요 서류를 팩스·이메일·우편으로 보험사에 제출하여 보험금을 청구할 수 있으며, 일부 보험회사는 모바일 앱을 통한 보험금 청구서비스를 제공하니 참고하시기 바랍니다.

 

펫보험 의료비 보험금 청구 서류(예시)*

 

* 주요 보험사의 펫보험 청구서류로 실제 청구하는 보험금 종류, 회사에 따라 다를 수 있음

 

펫보험 판매 보험회사 연락처

회사명 대표 반려동물보험명 고객센터 전화번호
메리츠화재 펫퍼민트 Puppy&Family보험 1566-7711
한화손해 세이프투게더생활종합보험
반려동물보장(갱신형) 특별약관
1566-8000
롯데손해 let:safe 펫보험 1588-3344
삼성화재 반려견/반려묘보험 1588-5114
현대해상 현대해상굿앤굿우리펫보험 1588-5656
KB손해 금쪽같은 펫보험 1544-0114
DB손해 펫블리 반려견보험 1588-0100
농협손해 반려동물장제비보험 1644-9000
ACE손해 chubb 펫밀리보험 1566-5800
캐롯손해 캐롯 펫보험(반려견) 1566-0300

 

펫보험 관련 혜택 및 서비스 제공현황

회사명 보험료 할인 보험금 청구 상품 유형
동물등록시
보험료 할인
유기견
입양시
보험료 할인
무사고
갱신시
보험료 할인
모바일앱
보험금 청구
동물병원
보험금
대리청구
갱신주기 펫보험
단독가입
메리츠화재 2% X X O O 3년, 5년 불가능
(인보험 특약으로 가능)
한화손해 2% X X O X 3년, 5년 불가능
(인보험 특약으로 가능)
롯데손해 X X O O X 1년 가능
삼성화재 5% X X O X 3년, 5년 가능
현대해상 5% O O X X 3년, 5년 불가능
(인보험 특약으로 가능)
KB손해 2% X O O X 3년, 5년 불가능
(인보험 특약으로 가능)
DB손해 2% X X X (4월중
오픈예정)
X 3년, 5년 불가능
(인보험 특약으로 가능)
농협손해 X X X O X 1년 가능
ACE손해 X X X O X 1년 가능
캐롯손해 X X X X X 1년 가능

 

* 혜택 및 서비스제공 현황은 보험회사 상황에 따라 변경될 수 있으니 가입 시 확인하시기 바랍니다.

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산업

애니콤손해보험주식회사, 2023년 일본 반려동물 관련 연간 지출 공개

이 기사는 2023년 일본에서 반려동물에 대한 지출에 관한 것입니다. 사람들이 개와 고양이 사료, 간식 및 기타 용품에 얼마나 많은 돈을 지출하는지 논의합니다. 반려동물 보호자는 반려동물을 위해 더 높은 품질의 사료와 간식에 더 많은 돈을 지출하고 있습니다. 반려견 보호자는 또한 목줄, 여행, 미용에 더 많은 돈을 지출하고 있습니다. 기사는 또한 일부 반려동물 보호자가 반려동물의 생일과 크리스마스를 축하한다고 언급합니다. - 편집자 주 -

 

 

애니콤손해보험주식회사가 2023년 일본 반려동물 관련 연간 지출을 공개했다

 

반려동물보험 점유율 No.1*의 애니콤손해보험주식회사(본사: 도쿄도 신주쿠구, 대표이사 노다신고, 이하 애니콤)는 애니콤의 펫보험계약자 설문조사를 바탕으로 2023년 한 해 동안 반려동물에게 들인 연간 지출액을 조사하였습니다.

* 점유율은 각사의 2022년 계약건수로 산출. (주)후지경제 발행 '2023년 반려동물 관련 시장 마케팅 총람' 조사

 

1년간 들이는 비용, 개는 34만엔, 고양이는 17만엔

개·고양이 각각에 대해 1년간 들이는 비용을 조사한 결과, 개가 338,623엔(전년대비 94.8%), 고양이가 169,281엔(전년대비 105.3%)이라는 결과였습니다.

* 3월 8일 환율기준, 개 3,021,262원 / 고양이 1,511,086원

 

1년간 개와 고양이에 들이는 비용

 

개는 외출 기회 늘어 '목줄·리드줄', '교통비' 증가

개에게 들이는 비용으로 증가하고 있던 것은, 「샴푸·컷·트리밍(전년비 102.0%)」 「목줄·리드(전년비 102.0%)」 「교통비(전년비 111.3%)」였습니다. 이 중 '목줄·리드줄'과 '교통비'는 외출과 관련된 비용으로 설문 응답에는 '코로나가 진정되면서 외출이 늘었다', '여행이 많았다', '행사에 많이 참여했다' 등 개와 함께 외출할 기회가 늘었다는 반려인의 댓글이 많이 달렸습니다.

 

고양이는 건강을 중시해 '푸드·간식', '보조식품' 증가

고양이에게 들이는 비용으로 증가하고 있던 것은, 「푸드·간식(전년대비 106.6%)」 「보충제(전년대비 125.9%)」였습니다.앙케이트 회답에는 「푸드를 양질의 것으로 변경했다」 「변통 개선의 보충제를 이용했다」 「치아 관리를 하는 간식을 늘렸다」 등, 애묘의 건강을 걱정하는 주인의 코멘트가 많이 전해졌습니다.

 

개의 80%, 고양이의 60%가 생일을 축하! 케이크와 장난감 선물로 특별한 하루

생일이나 크리스마스 등의 기념일을 반려동물과 축하하는 주인도 많이 있습니다.

 

개 보호자의 84.0%, 고양이 집사의 62.3%가 반려동물 생일을 축하한다고 응답했고, 선물 등에 들이는 비용은 개가 4,013엔(약 35,829원), 고양이가 2,309엔(약 20,615원)이었습니다.

 

 

개와 고양이 생일 선물 등에 들이는 비용

 

개중에는 생일 축하에 3만엔 이상을 들인다는 대답도. 내용으로는 케이크나 간식, 장난감을 선물하고 축하하는 것 외에도 기념사진을 찍거나 여행을 떠나거나 하는 답변도 볼 수 있었습니다.

 

또 크리스마스를 축하하는 것은 개가 41.8%, 고양이가 24.2%였고, 들이는 비용은 개가 2,362엔(약 21,088원), 고양이가 1,073엔(약 9,580원)이었습니다.

 

토끼와 작은 동물에서는, 광열비가 개·고양이 이상으로

토끼와 작은 동물(고슴도치나 햄스터 등*)에 들이는 비용은, 합계 금액을 보면 미감되었지만, 「양육에 따른 추가의 광열비」가 개·고양이보다 높은 점은, 작년과 같았습니다.

새, 페럿, 다람쥐, 햄스터, 친칠라, 기니피그, 쥐, 고슴도치, 거북이, 도마뱀, 뱀 등을 포함

 

 

토끼와 작은 동물에 들이는 비용

 

토끼와 작은 동물은 온도 관리가 중요하기 때문에 에어컨을 이용하는 것은 물론 전용 히터와 라이트 등으로 적정한 온도를 유지하기 때문에 광열비가 듭니다.

 

【조사 방법】

애니콤 손보의 반려동물 보험 「동물 건강보험」의 계약자에 대해, 2023년 1월 1일 ~ 12월 31일의 1년간에 반려동물 1마리에 지출한 비용에 대해서, 인터넷상에서 앙케이트를 실시.

* 2023년분 조사: 유효응답수 5,217 / 2022년분 조사: 유효응답수 2,388

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돌봄

한국금융법학회, 펫보험에 관한 미국 보험법의 입법 동향 연구

펫보험에 관한 미국 보험법의 입법 동향에 대한 연구

 

펫보험에 관한 미국 보험법의 입법 동향에 대한 연구

A Study of Legislative Trends in U.S. Insurance Law Regarding Pet Insurance


금융법연구

약어 : 금융법연구

2023, vol.20, no.2, 통권 49호 pp. 271-309 (39 pages)

발행기관 : 한국금융법학회

연구분야 : 사회과학 > 법학


김원각 / Kim, WonGak / 고려대학교


초록

 

반려동물을 기르고 이를 소중히 여기는 사람이 크게 늘면서 반려동물(pet)의 질병이나 사고에 따른 경제적 부담을 합리적으로 분산할 방법이 필요해졌다.

 

국내에서는 이미 11개 보험회사가 펫보험을 판매하고 있다. 그러나 펫보험에 관한 별개의 법규정은 없다. 「동물보호법」에서 특정 맹견이 사람이나 동물을 해친 경우에 대비하여 배상책임보험 가입이 견주의 의무로 되었을 뿐이다.

 

개물림사고는 사회 안전에 대한 위협이므로 행정안전부 소관의 「재난및안전관리기본법」의 적용을 받는 47종의 의무보험의 하나로 규정되어 있다. 그러나 펫의 상해나 질병사고를 재난이라 보기는 어렵다.

 

아주 다양한 펫정책이 「동물보호법」에 포함되어 있고 이 법에 견주 배상책임보험도 들어 있지만 펫에 관한 모든 제도를 그 법에서 규정하려는 것은 일종의 경로의존적 태도로 보인다.

 

현행 「동물보호법」은 2024년에 「동물복지법」으로 확대·개편될 예정이다. 그러나 펫보험을 농림축산식품부 소관법률(국회 계류 중인 단행법률안 포함)에서 규정하는 것이 적절한지는 여전히 의문이다.

 

한편 펫보험은 「보험업법」상의 소액단기보험사업자가 영위하기에 적합하다는 입장도 있다. 일본의 펫보험은 2023.7. 현재 등록된 118개 소액단기보험사업자 중 12개 회사가 판매 중이다. 펫보험을 판매 중인 면허받은 손해보험사는 5개사이다.

 

그러나 우리나라는 「보험업법」이 동물보험(animal insurance)을 손해보험상품으로 규정하고 있고 이미 큰 보험사가 판매 중이어서 펫보험사업의 주체를 법으로 제한할 일은 아니다. 현재 국회에는 펫보험에 관해 단행법 제정안 등 2개 법안이 계류 중이다.

 

 

펫보험에 관한 미국 보험법의 입법 동향 연구

 

필자는 펫보험에 관한 최적의 입법 경로를 찾아보면서 미국의 입법 동향에 관심을 갖게 되었다.

 

미국은 일부 주가 보험법에 펫보험조항을 두고 있다. 이는 세계적으로 보기 어려운 사례이다. 캘리포니아주는 「보험법」에 펫보험을 규정하여(Cal. Ins. Code §§12880- 12880.6) 2016년부터 실시하였다.

 

2022.7.21. 미국 보험감독관협회(NAIC)는 「펫보험모범법」(Pet Insurance Model Act)을 공표하였다. 그 후 메인주 「보험법」(Maine Ins. Code §§3151 -3161)등 4개 주가 입법을 마쳤고 4개 주가 법안을 심의 중이다.

 

모범법이 아직 1년밖에 되지 않은 점, 미국 보험입법에서 모법법의 영향력과 그동안 여러 주가 모범법에 보인 반응을 고려할 때 더 많은 주가 입법할 것은 확실하다.

 

미국 각 주의 보험법은 우리 「상법」 보험편과 「보험업법」을 합친 것인데 위 법률과 모범법이 어떤 목적에서 어떤 내용으로 펫보험을 규정하는지를 살피는 것이 이 논문의 목적이다.

 

미국의 펫보험법은 보험계약자의 만족도를 제고하기 위한 매우 실용적인 내용을 담고 있다. 우리나라에서 이를 법률로 계수할 필요는 없지만 보험업법의 하위법령이나 펫보험 표준약관에서 필요한 사항을 규정하는 것은 필요해 보인다. 어떤 단계의 규범에, 어떤 내용을 수용할 것인지에 대하여 추가 연구가 필요하다.


* 논문정보 출처 : 한국학술지인용색인 (KCI)

 

 

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ㄴ 2021.04.07 - 반려동물 보험을 출시한 미국의 레모네이드(Lemonade)

ㄴ 2021.03.29 - United States Pet Insurance Market Size & Forecasts Report 2021-2025: Types of Pet Insurance / Factors Affecting Premium Pet Insurance / Benefits of Pet Insurance - ResearchAndMarkets.com

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돌봄

DB손해보험, "유기견 입양하셨나요? 무료로 보험 가입하세요"

DB손해보험이 서울시, 대구시, 창원시와 함께 유기견 보험정책을 시행하고 있다

 

DB손해보험(대표 김정남)이 올해 서울시를 비롯해 대구시, 창원시와 함께 유기견 보험정책을 시행하고 있다고 27일 밝혔다.

 

각 지자체에서 시행하고 있는 유기견 보험정책은 유기견의 입양률을 높이고 유기견의 질병, 상해, 안전사고에 대한 시민의 불안감을 해소하는 목적으로 시행하는 정책이며, DB손해보험은 ESG 경영을 실천하기 위해 정책에 참여하고 있다.

 

각 지자체에서 올해 유기견 입양을 한 가족이라면 무료로 보험 가입 신청이 가능하며, 유기견의 질병 또는 상해로 인한 치료비와 수술비를 보장한다. 또한 유기견이 타인의 신체에 피해를 입히거나 타인의 반려동물에 손해를 입혀 부담하는 배상책임 손해도 보장한다. 보험 기간은 가입 신청일로부터 1년이며 가입 신청은 올해 말까지 가능하다.

 

DB손해보험 홍보 담당자는 "앞으로도 여러 지자체와 함께 유기견 입양률을 증대시키고 유기견 입양이 새로운 반려동물 돌봄문화로 정착될 수 있도록 적극적으로 협력할 것"이라고 밝혔다.

 

한편 DB손해보험은 2018년 '프로미 반려동물보험'을 출시한 이래 다양한 채널을 통한 판매뿐만 아니라 여러 지자체와 협력해 유기견 안심보험 지원 사업에 참여하는 등 펫보험 활성화에 노력하고 있다.

 

또한 반려동물 양육가구의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 펫보험 상품도 지속적으로 개발하고 있다. DB손해보험의 반려동물정책은 DB손해보험 유튜브 채널에서도 확인 가능하다.

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돌봄

한국신용정보원, '반려동물보험 가입 현황과 지급 특성' 분석

한국신용정보원이 '반려동물보험' 가입 현황과 지급 특성을 분석했다

 

한국신용정보원(원장 신현준)이 보유한 데이터를 활용하여 '국내 반려동물보험의 가입 현황과 보험금 지급 특성'을 분석했다. 

 

펫팸족(petfam)이라는 신조어가 등장할 만큼 반려동물 양육 인구와 국내 반려동물 시장 규모는 높은 성장세를 보이고 있으며, 이에 따라 반려동물보험*에 대한 사회적 관심도 높아지고 있다. 

* 반려동물보험은 '펫보험'이라고도 불리며, 반려견ㆍ반려묘의 질병 또는 상해 발생 시 동물병원의 입·통원비, 수술비 등을 보장하는 보험상품으로 반려동물을 위한 실손의료보험 역할을 하고 있음

 

한국신용정보원은 보험회사가 집중하는 보험신용정보를 활용하여 반려동물보험 가입 현황과 보험금 지급 특징을 분석했는데, 분석 결과와 시사점은 아래와 같다.


반려동물보험 분석 결과

* 본 분석은 실제 보장받는 반려동물(피보험동물) 개체가 아닌 계약별 가입자 정보를 이용함

 

반려동물 양육 시 높은 의료비용 부담*에도 불구, '22년 10월말 현재 가입현황은 계약자 기준 약 5.5만명, 가입률 1% 미만(0.8%**)으로 반려동물 양육 인구에 비해 낮은 수준임

* '21년 한국소비자연맹 조사 결과 82.9% '동물병원 진료비가 부담된다'고 응답

** 5.5만명(가입자수) ÷ 720만명(양육인구, 추산) = 0.8%

 

신규가입 건수(분기별)

하지만, 최근 반려동물 입양 증가와 보험수요, 판매회사가 늘어나면서 '20년 2분기부터 신규가입 건수는 증가 추세임*

* ('20.2분기) 3,920건 → ('21.2분기) 6,076건 → ('22.2분기) 7,039건

 

특히, 가입자 성별에서 약 71%가 여성이었으며, 그 비중은 대부분 연령대에서 유사하였음

* 여성 가입 비중 : (20대 이하) 72%, (30대) 67%, (40대) 74%, (50대) 72%, (60대 이상) 63%


반려동물 치료비 관련 보험금 지급액도 매년 증가하는 추세임. '20년 7월 한 달간 반려동물 치료비 보험금 지급액은 4.9억원이었으나, '22년 7월은 8.5억원으로 2년간 약 73% 증가함

 

반려동물 치료비로 보험금이 지급된 주요 사고원인은 '피부, 슬개골, 구토, 귀염(외이염), 방광, 심장' 등이 차지함

 

반려동물 치료비 보험금 정보 내 '보험사고내용*'에는 아래 10가지 주요 보험사고(부위ㆍ증상) 단어들이 나열됨

* 보험사고의 주요 내용에 대한 텍스트(text) 정보로, 본 분석은 2글자 이상 명사(noun)를 기준으로 출현빈도가 높은 10가지 단어를 활용함

반려동물 치료비 주요 보험사고 (부위ㆍ증상)
피부(염), 슬개골, 구토, 귀염, 방광, 다리, 외이, 탈구, 췌장, 심장

 

주요 보험사고를 유사한 부위ㆍ증상에 따라 6개 그룹*으로 분류하여 그룹별 보험금 특징을 시각화 분석한 결과, 3가지 특징을 도출함

* B(방광), E(귀 염증), H(심장 질환), K(슬개골 탈구 등), P(소화), S(피부 질환)

 

6개 그룹으로 분류한 주요 보험사고


특징 1
방광, 심장 및 슬개골 탈구 관련 질환에서 보험금 지급액 수준이 높았음

특징 2
슬개골 탈구 관련 질환은 15만원 이하부터 100만원 이상 까지 보험금 지급액 분포가 넓은 반면, 귀 염증 및 피부 질환은 15만원 이하 금액에 집중됨
보험금 지급금액 분포


* 수평축: 기간(일), 수직축: 지급 보험금(일평균)
보험금 지급금액 히스토그램


* 수평축: 지급 보험금(일평균), 수직축: 밀도
해당 질환에는 보장한도가 높은 수술비가 보장한도가 낮은 입ㆍ통원비*에 비해 상대적으로 많이 지급된 것으로 추정됨
* 입ㆍ통원비는 일당 보장한도가 15만원인 경우가 많고, 수술비는 150만원 이상인 경우가 많음
특히, 슬개골 탈구 관련 질환은 계약을 유지하는 동안 최초지급에 그치지 않고 2건 이상 추가지급이 발생할 가능성도 높은 것으로 추정됨

 

특징 3

피부 질환은 다른 그룹에 비해 빈번하게 발생하고 있으며, 매년 동일한 기간(7~10월)에 보험금 지급건수가 증가하다가 감소하는 계절성(seasonality)을 보임

 

시사점

본 분석은 보험회사가 집중하는 반려동물보험의 가입자 정보와 보험사고 주요내용을 토대로 질환을 분류하여 시각화한 결과로 ▲주요 질환 그룹별로 반려동물 치료 보험금의 발생 규모와 빈도, 주기에서 유의미한 특성을 볼 수 있었으며, ▲보험회사는 이러한 분석 결과를 활용하면 자사 반려동물보험의 치료비(심도)와 치료건수(빈도)의 예측과 대응이 용이할 것임.

 

 

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