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8억건 고객 행동 데이터, 1500만건 구매 데이터 등 빅데이터를 기반으로 성장  펫프렌즈(대표 윤현신)가 반려동물 이커머스 플랫폼 최초로 누적 가입자 수 100만 명을 돌파했다고 5일 밝혔다. 펫프렌즈는 IT 기반의 물류 및 배송 혁신을 바탕으로 반려동물 관련 상품과 서비스를 원스톱으로 제공하는 반려동물 전문 이커머스 플랫폼이다. 22년 9월 기준 앱 누적 다운로드 수는 약 190만건, 앱 월간 사용자수(MAU)는 29만 명을 넘어섰다. 펫프렌즈는 업계 1위의 방대한 데이터를 바탕으로 한 개인 맞춤형 큐레이션이 고속 성장에 주효했다는 분석이다. 8억건에 달하는 고객 행동 데이터와 100만 반려동물 데이터, 1500만건에 달하는 구매 데이터 등 빅데이터를 기반으로 고객별로 최적화된 제품과 서비스를 제공한..

인스타툰 '빵이 작가'와 시즌 3 새롭게 선보여… 구독자 사연 접수  펫프렌즈(대표 윤현신)가 자사 공식 인스타그램의 인기 콘텐츠인 '펫프툰' 시즌 3를 론칭하며 반려인들의 사연을 모집한다. 펫프툰은 펫프렌즈가 지난 2019년부터 인스타그램에서 선보인 '인스타툰(인스타그램+웹툰)' 콘텐츠다. 최근 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 소비자들에게 많은 주목을 받고 있는 인스타툰은 관련 해시태그가 100만개 이상을 기록하며 소소한 재미를 추구하는 MZ세대의 취향을 저격하고 있다. 펫프렌즈는 자사 직원들이 반려동물과 함께하는 이야기를 소재로 펫프툰을 처음 선보였다. 이후 시즌 2부터 본격적으로 고객들의 사연을 모집하며 반려동물 일상과 반려동물 관련 고민, 자랑거리 등을 에피소드 형식으로 재미있게 풀어내 많은 공감대를 ..

펫프렌즈(대표 윤현신)가 올해 상반기 매출액이 전년 동기 263억원 대비 49% 증가한 391억원을 기록했다고 25일 밝혔다. 같은 기간 거래액은 전년 동기 317억원 대비 47% 증가한 465억원을 기록했다. 펫프렌즈는 급속히 성장하는 반려동물 시장에서 지속적인 매출 증가와 함께 확연한 성장세를 보이며 업계를 리드하고 있다. 22년 8월 현재 앱 누적 다운로드 수는 약 190만건, 누적 주문수는 약 400만건에 달한다. 빅데이터 분석 솔루션인 모바일인덱스 기준 반려동물 앱 월간 사용자수(MAU)는 21년 평균 24만명으로 펫커머스 분야 1위다. 이 같은 성장의 가장 큰 요인은 고관여 소비자가 늘어나고 있는 반려동물 시장에서 방대한 고객 데이터를 기반으로 철저히 고객 가치 기반의 성장을 추구했기 때문이다..

결제 후 적립 포인트로 누구나 쉽고 부담 없이 기부 참여'기브스 백(Gives Back) 프로젝트'로 유기동물 보호단체 1천여점 기부물품 전달  펫프렌즈가 결제 적립 포인트를 기부할 수 있는 '심쿵 포인트 기부' 캠페인을 선보이며 MZ세대를 중심으로 한 새로운 기부 문화를 이끌어 나간다. 사랑의열매 사회복지공동모금회가 발표한 '2022 기부 트렌드 보고서'에 따르면 MZ세대는 일상 속에서 소소하게 실천하는 기부를 추구하고, 가치 있는 소비처럼 기부를 대하며 거창한 기부보다 재미와 자기 만족을 중시한다. 펫프렌즈는 이러한 MZ세대의 기부 트렌드를 발 빠르게 반영해 누구나 쉽고 부담 없이 참여할 수 있는 기부 캠페인으로 반려인들의 가치소비를 적극 독려해 나간다는 방침이다.새롭게 선보이는 심쿵 포인트 기부는 ..

미래 펫 산업 이끌 프론트 및 백엔드 개발자, 프로덕트 디자이너 등 채용 속도  펫프렌즈(대표 윤현신)가 종합 펫 플랫폼으로의 도약을 위해 IT(정보기술) 인력을 대규모 채용한다고 밝혔다. 펫프렌즈는 빅데이터, 인공지능(AI) 등 다양한 기술을 결합한 펫테크(Pet+Technology) 기업으로 기존 반려동물 이커머스를 넘어 건강 및 라이프스타일 분야까지 서비스를 확장해 나가고 있다. 채용 모집 분야는 ▲백엔드 개발자 ▲프론트 개발자 ▲프로덕트 디자이너 등 개발과 관련된 핵심 영역의 5개 직군으로 전방위적인 채용을 통해 개발자 규모를 지속 확대할 예정이다. 능력 있는 IT 인력 채용을 위해서 채용 공고에 안내된 지원자격을 갖추면 나이, 성별, 학력, 전공 등을 보지 않고 과감하게 채용을 단행한다. 지원자..

차별화된 큐레이션 서비스를 바탕으로 반려동물 특화 맞춤형 여행 서비스 제공  반려동물을 가족처럼 여기는 펫팸족(Pet+Family+族)들은 휴가철만 되면 고민에 빠진다. 반려동물을 데려갈 숙소를 찾는 것도 쉽지 않고 두고 가기 위해 반려동물 호텔에 맡기는 데에도 비용이 드는 등 높은 문턱을 곳곳에서 실감하기 때문이다. 국내 반려동물을 키우는 인구가 약 1500만 명에 육박하고 있지만 반려동물과 함께 다 같이 행복한 휴가를 즐기기는 여전히 어려운 실정이다. 심한 경우 현실적인 어려움에 부딪힌 반려인들이 여행지에 반려동물을 버리며 휴가철인 매년 6월~9월 사이 유기동물 수가 급증한다. 이러한 문제 해결을 위해 국내 1등 플랫폼들이 만났다. 반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)는 글로벌 여가 플랫폼 기..

3개월 누적 결제 기준 40만원 이상 구매 전년비 약 75% 증가, 월 평균 약 13만원 소비펫프렌즈, 고객 구매 패턴에 따라 3개월 간 결제 실적 바탕으로 등급별 혜택 제공  펫프렌즈(대표 윤현신)의 고액 결제 비율이 크게 증가했다. 고객 전체 재구매율도 올해 5월 기준 80%를 기록했다. 펫프렌즈는 3개월간의 누적 결제액 기준으로 40만원 이상 꾸준히 구매하는 최상위 등급인 '평생연분' 고객이 전년 대비 75% 증가한 것으로 나타났다. 월 평균 13만원 이상 구매하는 고객 비율이 전년 대비 약 1.5배 가까이 증가한 셈이다.펫프렌즈는 고객 구매 실적에 따라 등급별 혜택을 6단계*로 나눠 운영하고 있다. 고객의 최근 3개월 간의 누적 결제 실적을 바탕으로 적립률, 쿠폰, 선물 등 실질적인 혜택을 제공한..

소비자 의견 적극 반영한 후기 기능 강화로 구매 결정 및 플랫폼 신뢰도 증대  펫프렌즈(대표 윤현신)가 펫커머스 업계 최초로 후기에 댓글을 달 수 있는 기능을 넣어 80만 고객을 연결한다고 밝혔다. '후기 댓글' 기능은 이용자가 후기를 남기면 다른 이용자가 댓글을 달 수 있는 기능이다. 대부분의 쇼핑몰이 후기는 남길 수 있지만 후기를 남기는 이용자 간의 소통은 불가능했다. 때문에 후기의 진정성을 파악하기가 어렵다는 한계가 있었다. 약 300만건에 달하는 펫프렌즈의 긍정적인 후기들은 그동안 신규 고객확보와 고객 충성도를 높이는데 주효한 역할을 해왔다. 펫프렌즈는 신규 기능을 더해 건전한 후기를 양성하고 소비자 간 소통을 통해 정보를 교류할 수 있도록 이번 기능을 기획했다. 신규 기능을 통해 펫프렌즈 고객들..

70만 반려동물 빅데이터와 유전자 분석 서비스 융합으로 질병 예방 기대  반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 반려동물 유전자 검사를 통한 맞춤형 건강관리 가이드를 제공하는 스타트업 '피터페터'(대표 박준호)에 투자해 종합 펫플랫폼 기업으로 한 걸음 더 다가간다고 25일 밝혔다. 펫프렌즈는 피터페터의 서비스가 반려동물과 함께 건강하게 지내고자 하는 반려인들의 바람을 충족시켜준다고 봤다. 특히, 펫프렌즈의 반려동물 빅데이터와 피터페터의 기술이 만나 펫플랫폼 기업으로 도약, 기업가치 상승에도 큰 힘을 발휘할 것으로 판단해 투자를 전격 결정했다.피터페터는 박준호 대표를 주축으로 서울대 생명과학부 출신들이 의기투합해 설립했다. 반려동물의 건강을 위해 유전자 정보를 안전하게 수집ㆍ분석해 반려인에게 제공하..

총 476개 브랜드, 3,600여 종의 인기 제품 총망라한 심쿵 펫페어 오는 29일까지 개최100원부터 특가로 판매하는 '오늘의 슈퍼딜'과 사은품 증정 이벤트 등 다양한 혜택 제공  반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈가 국내·외 유명 펫 브랜드를 한데 모은 온라인 펫 박람회, '제5회 심쿵 펫페어'를 20일(금)부터 29일(일)까지 개최한다. 심쿵 펫페어는 365일 체계적인 물류 솔루션을 기반으로 '심쿵배송'을 운영 중인 펫프렌즈가 1년에 두 차례 개최하는 온라인 최대 펫페어 행사다. 매년 다양한 업체들의 참여로 이뤄지며 급성장하고 있는 반려동물 업계 트렌드를 한눈에 확인할 수 있다. 작년에는 총 26만명 이상이 방문해 펫 용품 시장의 뜨거운 관심을 입증했다. 이번 심쿵 펫페어에서는 476개 브랜드, 3,60..