GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 2021년 추석 기간(9월 18~22일) GS25의 반값택배 주문 건수를 살펴본 결과 전년 추석 기간(9월 30일~10월 4일) 대비 257% 이상 신장한 것으로 나타났다.

GS25는 올해 추석 명절에도 가족 및 친지, 지인들에게 뒤늦은 선물을 보내기 위해 연휴 기간 이용이 가능한 반값택배가 크게 증가할 것으로 예상한다.

반값택배는 고객이 GS25 점포에서 택배 발송을 신청하고 수령자가 GS25 점포에서 찾아가는 택배 서비스다. 접수ㆍ배송ㆍ수령까지 모든 서비스가 GS25의 물류 배송망 및 자체 인프라를 통해 이뤄진다. 24시간 운영되는 편의점 특성으로 인해 일요일을 포함한 휴일에도 접수 및 배송되는 등 국내에선 유일하게 365일 24시간, 연중무휴로 운영된다.

택배 수거 후 상품 수령까지 평균 1일에서 3일이 소요되나, 일반 택배가 휴업하는 기간 발송이 가능해 보다 빠르게 상품을 받아볼 수 있다. 가격 또한 최소(500g 미만) 1600원부터 최대(5kg) 2300원으로 일반 택배 대비 최대 60% 이상 저렴하다.

GS25는 연중무휴로 운영되고 있는 반값택배 서비스가 이번 추석 연휴 기간 택배 니즈가 있는 고객의 편의성을 큰 폭으로 높이는 한편 명절 연휴 직후 집중되는 택배 접수량의 분산 효과에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

한편 GS25는 반값택배가 자체 물류 배송으로 이뤄지는 만큼 추가 배송으로 인한 탄소배출을 절감할 수 있다는 것을 홍보하기 위해 9월 1일부터 30일까지 '지구를 지키는 착한 택배 퀴즈' 이벤트를 진행한다. GS포스트박스 회원 대상으로 진행되며, 퀴즈의 정답을 GS포스트박스 홈페이지 내 댓글로 입력하면 된다. 경품은 재활용 자재 쇼핑백인 '카인드백'과 '반값택배 할인쿠폰'이 지급된다.

전병준 GS25 서비스기획팀 MD(매니저)는 "국내에서 최저 가격이자 유일무이한 연중무휴 택배 서비스를 제공하는 GS25의 반값택배는 일반택배 휴업 기간 사람들이 더 많이 이용하며, 올해도 전년 대비 3배 이상 신장할 것으로 예상된다"며 "반값택배는 자체 물류망을 이용하기 때문에 잦은 배송으로 인한 탄소 배출도 절감시킬 수 있어 친환경 실천도 동참하는 최고의 배달 플랫폼"이라고 말했다.

8월 2일, 커머스 포털 '11번가'가 반려동물 용품 전문 문 쇼핑몰 '스토어봄'과 함께 반려동물 사료, 간식, 장난감 등 약 1,500개 상품의 새벽배송 서비스를 제공한다고 밝혔다.

새벽배송은 평일 오후 5시까지 주문하면 다음날 오전 7시까지 배송이 완료되며, 배송 가능지역은 서울, 안양, 군포, 부천, 의왕, 과천, 수원, 광명, 구리, 의정부 등 서울 전지역과 경기도 일부 지역이다.

11번가는 새벽배송 오픈을 기념해 최대 20% 할인된 가격으로 상품을 판매하고 있으며, 3만원 이상 구매 시 무료배송 혜택도 제공한다. 

11번가에서 '반려동물 새벽배송'을 검색하면 모든 상품을 확인할 수 있으며, 별도 기획전을 통해 인기 상품과 카테고리별 추천 상품 등 다양한 상품을 소개할 예정이라고 11번가는 밝혔다.

11번가 김명식 라이프뷰티담당은 "주문과 배송의 편리함 때문에 반려동물 용품의 온라인 구매를 선호하는 고객이 많아지고 있다"며, "11번가는 고객들의 꾸준한 수요가 있고 빠른 배송으로 더 만족스러운 구매경험을 줄 수 있는 상품군에 대한 경쟁력을 계속 강화해 갈 것"이라고 밝혔다.

2021년, 11번가는 다양한 제휴 및 협력을 통해 배송 경쟁력 강화에 집중하고 있으며, '장보기' 전문관을 통해 이마트몰, 홈플러스, GS프레시몰의 당일배송 서비스와 SSG닷컴, GS프레시몰의 새벽배송을 제공하고 있다.

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어제 신곡2동 작은도서관에 다녀오는 길에 만난 블랙펫이다. 자동차나 대중교통을 이용할 때는 자세히 볼 수 없었는데, 도보로 이동하니 평소 못보았던 블랙펫의 모습을 볼 수 있다.

블랙펫 매장 안으로 들어서니 직원분이 반갑게 맞아준다. 블랙펫에 대한 소개가 듣고 싶다고 말씀드리니, "오늘 저희 대표님과 부장님이 안계셔서 내일 오시면 자세한 설명을 들으실 수 있어요."라고 말한다.

'반려용품 59분 배송'에 대한 비하인드스토리가 궁금하기도 하고, 블랙펫에 대한 설명도 듣고싶어, "그럴게요"라고 답하고, 오늘 다시 블랙펫을 방문했다. 그리고, 오늘 블랙펫의 박민겸 대표, 김오경 부장과 대화를 나누며 '블랙펫'의 진가를 알게 되었다.

"59분 배송" 미래를 준비하는 블랙펫의 멋진 이야기, 함께 만나보자.

오늘 다시 블랙펫에 방문하니 매장 입구에 눈에 확 들어오는 차량이 한 대 세워져 있다. 블랙펫의 외관은 그 자체로도 세련된 멋이 느껴지는데, 거기에 깜찍한 차량이 한 대 추가되니 눈이 호강하는 느낌이다.

"부장님은 3층에 계셔요, 3층으로 올라가보세요"

매장 안으로 들어서니, 3층으로 가라고 안내하는 직원, '아니 매장이 3층에도 있나?' 생각하며 3층으로 향한다.

3층에 도착해 김오경 부장을 만났다. 1층과 달리 3층은 블랙펫의 사무실이었다. 1층 매장만을 머릿속에 그리고 방문했는데, 3층으로 안내받으니 좀 의아했다.

김 부장과 대화를 나누던 중 사무실에 방문한 박민겸 대표와도 대화를 나눌 수 있었다. 두 분과 나눈 대화를 요약하면 다음과 같다.

"저희는 물류를 배송하는 'TNB'라는 회사를 운영하고 있고, 반려동물 용품 배송을 위한 법인으로는 '59분'을 운영하고 있습니다."

"TNB는 전국에 약 250여 개의 지사를 보유하고 있습니다."

"배송 분야에서 축적한 노하우를 반려동물 분야에 적용하고자, 현재 의정부에서 사업을 시뮬레이션하는 단계입니다."

와우! 박 대표 및 김 부장과 나눈 대화는... 블랙펫에 대한 엄청난 진가를 느끼게 해주었다. 의정부에 이런 멋진 기업이 있었다니!

왜 그런지 설명하기 전에, 잠시 블랙펫 매장의 모습을 사진으로 소개한다.

처음 생각했던 블랙펫의 모습은 사진에서처럼 용품이 전시되어 있는 '공간'의 모습이었다. 만약 그랬다면, 흔히 볼 수 있는 다른 매장과 별반 차이점이 없을 것이다.

블랙펫의 진가는... 공간 개념의 매장이 아니라, 배송 시스템에 있다. 이쯤에서 여러분이 "배송 시스템?... 일반 택배와 차이점이 뭐죠?"라고 질문했으면 하는 바람이다.

블랙펫을 운영하는 'TNB'는 말 그대로 배송을 전문으로 하는 기업이다. 이 기업이 택배회사처럼 반려동물 용품만을 배송했다면, 블랙펫은 물론 TNB를 이렇게 소개하지 않았을 것이다. 

TNB는 자신들이 오랜기간 쌓아온 노하우를 기반으로, 다른 업체나 기업의 용품을 배송만 하는 것이 아니라, 자신들만의 거점을 확보해 독자적으로 반려동물 시장에서 우뚝서려 계획하고 있다. 

반려용품 프랜차이즈는 많아도 블랙펫처럼 '59분 배송' 시스템을 확보한 곳은 없다. 반대로 '배송 시스템'이 있어도 반려동물 용품을 확보한 곳도 없다. 

'반려동물 용품' 플러스 '59분 배송'... 아직 국내에서는 만날 수 없는 새로운 시스템이라 하겠다. 

블랙펫은 현재 의정부에서 자신들의 시스템을 시뮬레이션 하고 있고, 최적화된 '59분 배송' 시스템 적용방안을 수립하면 전국으로 이 시스템을 확장할 계획이다.

오늘 블랙펫의 박 대표 및 김 부장을 만나고 나니, 이제야 비로소 1층이 아닌 3층 건물의 블랙펫 모습이 눈에 들어오는 것 같다. 의정부 시민의 한 사람으로서, 의정부에서 시작한 국내 최초의 시스템이 탄탄한 기초를 바탕으로 눈부시게 성장하기를 기대한다.

• 웹사이트 : https://blackpet.co.kr/